Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Cadeau en chanson est un service édité par METASTAL SAS, 186 avenue de Fabron, 06200 Nice, responsable du traitement de vos données. Pour toute question : contact@cadeau-en-chanson.fr.

Les données que nous recevons

• Vos coordonnées : votre prénom et votre adresse e-mail.
• L'histoire de la personne à qui vous offrez la chanson : son prénom, l'occasion, vos souvenirs, les mots à placer, le message de fin et la signature.
• Vos photos, si vous choisissez la formule avec clip.
• Les informations de paiement : elles sont saisies directement chez Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte, seulement le montant et la confirmation du paiement.

Ne nous confiez que des informations que la personne concernée accepterait de voir dans une chanson. Évitez les informations de santé ou tout autre détail très personnel qui n'est pas utile à la chanson.

Pourquoi nous les utilisons

• Créer et livrer votre chanson (et le clip) : c'est l'exécution du contrat que vous passez avec nous.
• Vous écrire au sujet de votre commande : confirmation, livraison, retouche.
• Tenir notre comptabilité : c'est une obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne vous envoyons pas de publicité sans votre accord.

Combien de temps nous les gardons

• Photos : supprimées automatiquement 30 jours après la livraison. Les photos d'une commande jamais payée sont supprimées sous 3 jours.
• Histoire et détails de la commande : 12 mois après la livraison, pour pouvoir traiter une retouche ou une réclamation.
• Données de facturation (nom, e-mail, montant, date) : 10 ans, comme l'impose le Code de commerce.

Qui les traite pour nous

• Netlify (hébergement du site et stockage des commandes et des photos) : États-Unis.
• Stripe (paiement) : Irlande et États-Unis.
• Brevo (envoi des e-mails) : France.
• Suno (création de la musique à partir des paroles que nous écrivons, qui contiennent le prénom de la personne) : États-Unis.
• Umami (mesure d'audience sans cookie) : Union européenne.

Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis, selon le prestataire.

Cookies et mesure d'audience

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire. La mesure d'audience (Umami) ne dépose aucun cookie et ne permet pas de vous identifier : aucun bandeau de consentement n'est nécessaire.

Si vous arrivez sur le site par le lien d'un partenaire (par exemple ?ref=nom), le nom de ce partenaire est gardé dans votre navigateur pendant 30 jours, uniquement pour savoir qui vous a recommandé le site si vous commandez. Il ne contient aucune information sur vous.

Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre site : aucune donnée n'est envoyée à Google.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, en limiter l'utilisation, vous y opposer ou les récupérer. Écrivez simplement à contact@cadeau-en-chanson.fr : nous répondons sous un mois au plus tard.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.